FAQ – Vos questions fréquentes | Easnkrs
Retrouvez ici toutes les réponses sur nos livraisons, paiements, retours et l'authenticité de nos sneakers Easnkrs en Belgique, France et Pays-Bas.
📦 Livraison et commandes
Livrez-vous en Belgique, en France et aux Pays-Bas ?
Oui, Easnkrs livre en Belgique, France et aux Pays-Bas. Livraison rapide et sécurisée : 1 à 3 jours en Belgique, 2 à 5 jours en France et aux Pays-Bas.
Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
🛡️ Authenticité et sécurité
Les sneakers sont-elles authentiques ?
Toutes les sneakers proposées par Easnkrs sont 100 % authentiques et soigneusement vérifiées à la main par nos experts avant expédition.
Puis-je commander en toute sécurité ?
Oui. Nos paiements sont protégés via Shopify Payments et PayPal, avec connexion sécurisée (HTTPS).
💳 Paiements et retours
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Shop Pay.
Puis-je retourner une paire ?
Vous avez 14 jours pour retourner une paire non portée dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
🧼 Revente et entretien
Puis-je revendre mes sneakers via Easnkrs ?
Pas encore, mais nous développons une solution de revente vérifiée. Suivez nos annonces sur Instagram Easnkrs.
Comment entretenir mes sneakers ?
Nettoyez vos sneakers avec une brosse douce et un chiffon humide. Retrouvez tous nos conseils d'entretien sur notre Instagram Easnkrs.